FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

LE MONTAGE DU PORTE-MANTEAU EST-IL COMPLIQUÉ ?

Pas du tout. Le montage se fait en quelques minutes, sans outil complexe. Une notice simple est fournie dans chaque colis.

PEUT-ON UTILISER D’AUTRES ENCENS QUE CEUX FOURNIS ?

Oui, vous pouvez utiliser tout type d’encens compatible avec une trappe : cônes, bâtonnets courts ou pastilles parfumées. Nous recommandons des encens naturels pour une meilleure expérience.

COMMENT UTILISER L’ENCENS AVEC LE PORTE-MANTEAU ?

Voici la méthode d’utilisation recommandée :

  • Enflammez d’abord le charbon pendant quelques instants jusqu’à ce qu’il devienne rouge vif.
  • Placez ensuite l’encens dessus et allumez-le également.
  • Une fois la flamme éteinte, laissez la fumée se diffuser pendant quelques minutes sur le porte-manteau.

L’ENCENS RISQUE-T-IL DE TACHER OU ABÎMER LES VÊTEMENTS ?

Non, absolument pas. La diffusion est douce et se fait sans contact direct avec les habits. Le parfum se libère discrètement, sans fumée excessive ni résidu.

QUELS TYPES D’ENCENS VENDEZ-VOUS ?

Nous proposons différents formats : cônes, bâtonnets courts et pastilles parfumées. Chaque parfum est sélectionné pour offrir une expérience naturelle, agréable et équilibrée.

D’OÙ PROVIENNENT VOS ENCENS ?

Nos encens sont composés d’ingrédients naturels sélectionnés pour leur qualité. Les fragrances sont inspirées de la parfumerie contemporaine.

COMBIEN DE TEMPS BRÛLE L’ENCENS ?

La durée dépend du format :

  • Cône : 10 à 15 minutes
  • Bâtonnet court : 15 à 20 minutes
  • Pastille : environ 10 minutes

De quoi parfumer efficacement sans fumée prolongée.

VERS QUELLES DESTINATIONS EXPÉDIEZ-VOUS ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France, Belgique et Suisse.

COMBIEN DE TEMPS DURE L’EXPÉDITION ?

L’expédition est assurée en 24H, puis la livraison dépend de la destination :

  • France : rapide
  • Belgique & Suisse : quelques jours ouvrés

PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?

Oui. En cas de changement d’avis, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons rapidement à organiser un retour dans les délais légaux.