FAQ

Le montage du porte-manteau est-il compliqué ?

Pas du tout. Le montage se fait en quelques minutes, sans outil complexe. Une notice simple est fournie dans chaque colis.

Peut-on utiliser d’autres encens que ceux fournis ?

Oui, vous pouvez utiliser tout type d’encens compatible avec une trappe : cônes, bâtonnets courts ou pastilles parfumées. Nous recommandons des encens naturels pour une meilleure expérience.

Comment utiliser l’encens avec le porte-manteau ?

Voici la méthode d’utilisation recommandée :

  • Enflammez d’abord le charbon pendant quelques instants jusqu’à ce qu’il devienne rouge vif.
  • Placez ensuite l’encens dessus et allumez le également.
  • Une fois la flamme éteinte, laissez simplement la fumée se diffuser pendant quelques minutes sur le porte-manteau pour parfumer vos vêtements en douceur.

L’encens risque-t-il de tacher ou abîmer les vêtements ?

Non, absolument pas. La diffusion est douce et se fait sans contact direct avec les habits. Le parfum se libère discrètement, sans fumée excessive ni résidu.

Quels types d’encens vendez-vous ?

Nous proposons différents formats d’encens selon vos préférences : cônes, bâtonnets courts et pastilles parfumées. Chaque parfum est sélectionné pour offrir une expérience olfactive naturelle, agréable et équilibrée.

D’où proviennent vos encens ?

Nos encens sont composés d’ingrédients naturels sélectionnés pour leur qualité. Les fragrances sont inspirées de la parfumerie contemporaine afin d’offrir une expérience olfactive moderne et élégante.

Combien de temps brûle l’encens ?

La durée dépend du format choisi :

  • cône : 10 à 15 minutes,

  • bâtonnet court : 15 à 20 minutes,

  • pastille : environ 10 minutes.

De quoi parfumer efficacement sans fumée prolongée.

Vers quelles destinations expédiez vous les produits ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France, Belgique et Suisse.

Combien de temps dure l’expédition ?

L’expédition est assurée en 24H, puis la livraison dépend de la destination :
– France : rapide
– Belgique & Suisse : quelques jours ouvrés

Puis-je retourner un produit ?

Oui. En cas de changement d’avis, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons rapidement à organiser un retour dans les délais légaux